Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web asamalab.it gestito dalla ditta individuale:
1.1. Le presenti CGV si applicano a tutte le vendite di prodotti concluse attraverso il Sito.
1.2. La vendita dei prodotti sul Sito è destinata sia a consumatori finali (B2C) sia a professionisti/aziende (B2B). Si definisce "Consumatore" la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
1.3. Ambito territoriale: La ditta effettua spedizioni e vendite esclusivamente sul territorio italiano. Non verranno accettati ordini con spedizione al di fuori dell'Italia.
2.1. Sul Sito sono messi in vendita prodotti per la ristrutturazione e pulizia del legno, nonché prodotti artigianali realizzati in legno (es. sedie, poltrone, divani, lampade).
2.2. Peculiarità del prodotto artigianale: Il Cliente prende atto che i prodotti artigianali in legno sono realizzati a mano o con processi non industriali. Di conseguenza, piccole venature, nodi del legno, lievi variazioni di colore, sfumature o minime differenze dimensionali sono da considerarsi caratteristiche di pregio e unicità del prodotto, e non difetti o conformità difettose.
3.1. Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA applicabile secondo la normativa italiana vigente.
3.2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati nella procedura di conclusione dell'ordine prima dell'invio dello stesso.
3.3. I pagamenti possono essere effettuati tramite l'uso esclusivo di carta di credito/debito tramite il gateway Stripe.com
4.1. Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui la ditta riceve, per via telematica, l'ordine del Cliente e ne verifica la correttezza.
4.2. Ricevuto l'ordine, la ditta invierà automaticamente una e-mail di "Conferma d'Ordine" contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, i relativi prezzi e i costi di consegna.
5.1. La spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente in fase d'ordine.
5.2. Tempi di evasione:
5.3. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo. Qualora il pacco risulti danneggiato, il Cliente deve accettarlo firmando con "Riserva di controllo", specificandone il motivo (es. "pacco bucato", "pacco schiacciato").
6.1. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente che acquista in qualità di Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
6.2. Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (es. sedie o divani realizzati con tessuti o misure personalizzate richieste espressamente dal Cliente).
6.3. Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via e-mail o PEC ai contatti della ditta entro il termine sopra indicato.
6.4. I costi di spedizione per la restituzione del bene sono a totale carico del Cliente. Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e in condizioni di totale rivendibilità.
6.5. La ditta provvederà al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso, previa verifica dello stato dello stesso.
7.1. Per i Consumatori (B2C): Si applica la Garanzia Legale di conformità di 24 mesi dalla consegna del bene per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna (esclusi, come da punto 2.2, i tratti naturali del legno artigianale). Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
7.2. Per i Professionisti/Aziende (B2B): Si applica la garanzia del Codice Civile della durata di 12 mesi, con denuncia del difetto entro 8 giorni dalla scoperta.
8.1. Il contratto di vendita regolato dalle presenti CGV è sottoposto integralmente alla legge italiana.
8.2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto: